본 데이터 처리 계약 (Data Processing Agreement, 이하 "DPA") 은 주식회사 퍼스트핍 (이하 "수탁자") 과 이용자 (이하 "위탁자") 간에 체결되며, K-ISMS 이용약관 제10조의 일부를 구성합니다. 본 DPA 는 「개인정보 보호법」 제26조 및 GDPR Article 28 기준으로 작성되었습니다.

제1조 (정의)

본 DPA 에서 사용하는 용어는 이용약관 제2조의 정의에 의하며, 추가로 다음을 포함합니다.

위탁자 (Controller): 개인정보의 처리 목적과 수단을 결정하는 자 (= 이용자)
수탁자 (Processor): 위탁자를 대신하여 개인정보를 처리하는 자 (= 회사)
재위탁 (Sub-processor): 수탁자가 본 DPA 의 처리 업무 일부를 재위탁한 제3자

제2조 (처리관계)

위탁자는 본 서비스를 통해 자신의 클라우드 환경 메타데이터를 수집· 저장하기 위한 목적으로 수탁자에게 처리를 위탁하며, 수탁자는 위탁자의 문서화된 지시 (Documented Instructions) 의 범위 내에서만 개인정보를 처리합니다.

제3조 (재위탁자 — Sub-processors)

수탁자는 별도 수탁자 목록 페이지 에 명시된 제3자에게 처리 업무를 재위탁합니다. 신규 재위탁자 추가 또는 처리 범위 확대 시, 수탁자는 효력 발생 10일 전까지 본 페이지 및 위탁자 등록 전자우편으로 통지하며, 위탁자는 통지일로부터 10일 이내에 정당한 데이터보호상의 사유로 이의를 제기할 수 있습니다.

제4조 (안전성 확보조치 — TOMs)

수탁자는 개인정보처리방침 제11조 및 별첨 Annex II (기술적·관리적·물리적 안전성 확보조치) 에 따른 보안 조치를 유지합니다. (Annex II 는 정식 버전 게시 시 첨부 예정)

제5조 (국외이전)

개인정보의 국외이전이 발생하는 경우 (Clerk · Anthropic · OpenRouter), 수탁자는 「개인정보 보호법」 제28조의8 및 한국 표준계약 (PIPC 2025 공표 시) 또는 GDPR SCC 를 적용합니다.

제6조 (정보주체 권리 협조)

수탁자는 위탁자가 정보주체의 열람·정정·삭제·처리정지·이전 요구에 응할 수 있도록 합리적 기술적·조직적 협조를 제공하며, 정보주체로부터 직접 요청을 받은 경우에는 위탁자에게 지체 없이 통지합니다 (영업일 기준 5일 이내).

제7조 (개인정보 침해 통지)

수탁자는 자신이 처리하는 개인정보에 대한 침해사고 (Personal Data Breach) 를 인지한 경우, 위탁자에게 부당한 지연 없이 (without undue delay) 통지하며, 가능한 한 인지 후 72시간 이내에 다음 정보를 포함한 통지를 제공합니다.

침해의 성격 및 범위
영향받은 정보주체 수 및 개인정보 항목 (가능한 추정치)
예상되는 결과
이미 취하거나 취할 예정인 대응 조치

제8조 (감사권)

위탁자는 연 1회에 한하여 영업시간 내 수탁자의 보안조치 이행 여부에 대한 감사를 요청할 수 있습니다. 다만 감사는 수탁자의 다른 고객의 비밀유지에 영향을 미치지 아니하는 범위 내에서 진행되며, 감사 비용은 위탁자가 부담합니다 (수탁자의 본 DPA 위반이 확인된 경우 제외). 수탁자는 ISMS-P, SOC 2 Type II 등 제3자 인증 보고서 제공으로 감사 요청에 갈음할 수 있습니다.

제9조 (계약 종료 시 데이터 처리)

이용약관 제12조의2 (데이터의 반환 및 삭제) 에 따라 처리하며, 위탁자의 서면 요청 시 수탁자는 삭제 완료 증명서를 발급합니다.

제10조 (계정 데이터)

수탁자가 자신의 직접적인 사업 운영 (청구·계약 관리·고객 지원 등) 목적으로 처리하는 위탁자의 임직원 연락처 (이름, 회사 이메일, 직책) 에 대해서는 수탁자가 독립적인 개인정보처리자(Controller) 로 행위하며, 본 DPA 가 아닌 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제11조 (효력)

본 DPA 는 이용약관 동의 시점에 발효되며, 이용약관 또는 본 DPA 와 상충하는 조항이 있는 경우 본 DPA 가 우선합니다 (개인정보 처리에 관한 사항에 한함).

엔터프라이즈 고객은 별도 협상된 DPA 를 체결할 수 있습니다 · official@firstpip.co.kr

K-ISMS 데이터 처리 계약 (DPA)